Błędy przy wyborze kasy fiskalne – na co zwrócić uwagę?
Obecnie każdy producent sprzętu fiskalnego ma w swojej ofercie co najmniej kilka różnych kas i drukarek fiskalnych, co po pomnożeniu przez ilość producentów daje nam kilkadziesiąt możliwości wyboru. Niuanse różnicujące poszczególne modele mogą nie być oczywiste dla osoby, która mierzy się z takim wyborem po raz pierwszy, skąd więc wiedzieć jaka kasa fiskalna będzie najlepsza? Czy jej wybór będzie znacząco wpływał na komfort jej użytkowania i sprawność naszej sprzedaży? Kiedy warto dopłacić za dodatkowe funkcję, a kiedy lepiej wybrać prostsze rozwiązanie? Odpowiedź na wszystkie powyższe pytania znajdziecie w poniższym artykule.
Jaką kasę fiskalną wybrać?
Jak w wielu innych zakresach, podobnie w temacie kas fiskalnych, nie wynaleziono dotąd rozwiązania „idealnego”, możemy mówić co najwyżej o rozwiązaniach dobrych dla danych branż, jednak i tu sytuacja nie jest w pełni jednoznaczna.
Jak wybrać kasę fiskalną? Po pierwsze musimy zastanowić się, w jaki sposób i jak często będziemy używać kasy fiskalnej. Sprzedaż możemy prowadzić stacjonarnie lub z dojazdem do klienta, dla tego rozróżnienia istotne będą gabaryty naszej kasy fiskalnej. Istotny będzie również rodzaj sprzedawanego asortymentu lub usług, przy małej ilości pozycji, np. usługowych, na kasie, jej interfejs i możliwość podłączenia dodatkowych urządzeń nie będą tak ważne, w przeciwieństwie do sklepu z olbrzymią bazą danych towarów ważonych czy oznaczonych kodami kreskowymi, wówczas możliwość podpięcia czytnika kodów, wagi oraz sam interfejs sprzedaży będą kluczowe dla ergonomii sprzedaży.
Powinniśmy także zastanowić się nad ilością wystawianych paragonów oraz częstotliwością ich nabijania, kasy fiskalne mają mechanizmy drukujące o różnej wydajności, wyposażone w obcinacz papieru lub nie, przy dużej liczbie szybko wystawianych paragonów, warto dopłacić do wydajniejszego rozwiązania, natomiast w przypadku rzadkiej sprzedaży, nie warto przepłacać. Nie bez znaczenia są również upodobania użytkownika, dzisiejsze kasy mogą być wyposażone w ekrany dotykowe, które bywają wygodniejsze. Nie da się ukryć, że kasy fiskalne różnią się od siebie wyglądem, design jednej kasy może przemawiać do nas bardziej niż innej, a skoro zakup kasy fiskalnej z zasady nie jest czymś przyjemnym, na co decydujemy się z własnej woli, to niech chociaż będzie mniej bolesny dzięki zakupowi urządzenia, które będzie ładne. Oczywiście walory estetyczne nie dla każdego będą miały znaczenie, jednak warto nadmienić, że ten aspekt również można wziąć pod uwagę, a z naszego doświadczenia wynika, że często staje się wręcz wiodącym.
Jak wybrać drukarkę fiskalną
Zacznijmy od tego, że drukarka fiskalna, w przeciwieństwie do kasy fiskalnej, do wystawienia paragonu potrzebuje programu sprzedażowego. Stąd pierwszym i najistotniejszym aspektem przy jej zakupie będzie kompatybilność z wybranym oprogramowaniem. O ile, co do zasady, większość programów współpracuje ze wszystkimi dostępnymi na rynku drukarkami fiskalnymi, o tyle nie każda z tych współprac gwarantuje stabilną i bezproblemową sprzedaż, dlatego też warto zapytać dostawcę oprogramowania jakie urządzenie poleca, które sprawdza się najlepiej z danym programem i jest stosowane najczęściej. Kiedy potwierdziliśmy już, że brane pod uwagę drukarki fiskalne będą dobrze działać z naszym programem, powinniśmy zastanowić się jak dużo dokumentów będziemy drukować, jak często będą one nabijane i czy będziemy drukować coś oprócz paragonów fiskalnych.
Podobnie jak kasy fiskalne, drukarki mogą być wyposażone w mechanizmy drukujące o różnej wydajności, co wpływa na tempo wydruku. Ponadto, jeśli planujemy drukować coś dodatkowego, np. zamówienia kuchenne, paragony wstępne, numery zamówień, bardzo pomocny może okazać się automatyczny obcinacz papieru, który odetnie każdy wydruk oddzielnie. W większości drukarek fiskalnych wyświetlacz klienta jest umiejscowiony w bryle urządzenia lub na dodatkowym wysięgniku, są również drukarki, które posiadają zewnętrzne wyświetlacze, które mogą stać w pewnej odległości od samej drukarki, w zależności od kształtu stanowiska sprzedaży, takie rozwiązanie może okazać się wygodne.
Gdzie kupić kasę fiskalną lub drukarkę fiskalną
Kasy i drukarki fiskalne najlepiej kupić w lokalnym serwisie fiskalnym, który będzie uprawniony do zafiskalizowania urządzenia oraz dokonywania przeglądów fiskalnych. Przy wyborze urządzenia warto polegać na sugestiach sprzedawcy, który po odpowiednim zdiagnozowaniu potrzeb zaproponuje rozwiązanie, które sprawdziło się u klientów o podobnych oczekiwaniach. Przewaga lokalnych serwisów polega na szybszym działaniu w razie awarii, wygodniej jest również załatwić kwestię obowiązkowego przeglądu kasy fiskalnej. W sytuacji kiedy mamy dodatkowe pytania lub potrzebujemy przeprogramowania kasy również możemy polegać na lokalnym serwisie, co może nie być tak proste i oczywiste w przypadku kasy zakupionej przez internet. Wyjątkiem od tej reguły są sieci sprzedaży, dla których z kolei lepszym okaże się centralny serwis, który będzie przestrzegał obranego standardu działania i dbał o większą ilość urządzeń.
